【瞬間輕鬆提升聊天功力】如何使對方感覺「跟你聊天很舒服」？

注意！本篇是屬於在對方開啓話題的情況下，建立一種讓對方感覺「跟你聊天很舒服」的聊天技巧

你一定遇過講話講到一半被打斷的狀況......感覺很不好，對吧？

你也曾經體驗過......當對方專心且安靜地聽著自己講話時........你會有一種被尊重的感覺！

我也是！

但是，我們不妨反過來想，有時我們也會在無意間打斷別人的話，儘管我們不是故意不尊重對方，但對方感覺肯定不會太好！

此外，如果我們專心聽對方的話且不打斷對方，對方一定也會很開心的，不是嗎？

有鑑於此，今天我將和各位分享一套能夠讓你的聊天能力馬上提升的聊天步驟：

步驟一：瞭解對話內容

在對話開始時，你可以花5~15秒瞭解對方展開對話的動機。

一般來說，話題分為3種類型：

• 抱怨：像是抱怨男朋友、朋友、家人、老闆同事或陌生人、明星、新聞等

• 請求幫忙：當對方想問你意見時，他一般會直接問你類似『如果你面對XX事，你會怎麼做？』這樣的開場白，然後才會講細節

• 閒聊：什麼話題都有可能

你必須注意的是，有時候會有偽裝後的話題。

比如說對方跟你聊當兵時的長官多機車，他可能只是想開啓一個你們都可以共同參與的話題（閒聊類型）
這時你如果搞錯（以為是抱怨類型）而採取聽到抱怨時的對策的話，那只會讓對方這樣想......

『馬的我只是想讓對話氣氛熱絡，對面這個神經病忽然就給我一個擁抱還認真的點頭是哪招啦！』

你現在可能會想，這樣我萬一搞錯了...
不就被當成奇怪的人嗎？！

放心......讓我分享一個避免搞錯話題類型的方法：

遇到任何話題時，感受對方的情緒。

具體點講，

話題是『抱怨』類型時，對方的情緒是不開心的；
話題是『請求幫忙』類型時，對方的情緒是認真或是有點慌亂的；
話題是『閒聊』類型時，則應該是輕鬆、感動、有趣、驚喜等正面情緒。

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步驟二：依照不同話題準備對策

依照不同話題，我們可以參考以下的準備對策：

• 話題是「抱怨」時：就別發問了，專心聽他講話，並在他停頓時微微點頭、雙眼誠懇地注視對方的人中部位、給他一個擁抱或拍拍。無論如何，就是不要給他意見！正在抱怨的人不需要意見，需要的是有人聽他講話、不時真心地鼓勵 and 在他停頓時給他一點附和

• 話題是「請求幫忙」時：你要專心聽對方的話，從中理解他的需求或是困難是什麼（而且在他講話的時候不要打斷對方......就算你聽他講到一半已經瞭解他要講什麼了！在對方講話時，你頂多只能點頭附和或在他停頓時發出『恩』的聲音），在他講完時再跟他說你的意見（一般來說，當他講完話題時會說『.....你會怎麼做？』之類的話，這時候你才可以回答他或確認他的意思）

• 話題是「閒聊」時：基本上，閒聊的構成是你和對方（或者更多人）逐一對閒聊的主題發表自己的意見，且閒聊有時緊湊（在對方講了一個讓你感興趣的點時，你要投入情緒來附和他，像是真心地爆出笑聲或是微笑說『說得沒錯！』），但有時卻乏味（當對方在談他有興趣但你沒興趣的事情時，你不能打斷他，但又要適當的專心以找到可以發問的話題）。因此，閒聊可以說是最需要技巧的一種對話類型了

......你發現了嗎？

以上三種話題的對策不同，但都有2個共同點：

1. 傾聽：對方講話時不能打斷對方（就算你很想立即發表意見）
2. 適當回應對方：在對方講到停頓時點頭並且發出『恩』的聲音（代表你有在聽、有尊重他）

如果你想讓朋友覺得跟你聊天很舒服…
相信我，傾聽 and 適當回應對方這兩個聊天技巧就夠你交到很多朋友了！
因為你對他們來說有價值！

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另外，我們所有的著作如下，有興趣可以參考

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注意！今天分享的知識對於不懂得找話題的你來說已經足夠！你只需要在聊天時練習步驟一和二，並且多利用和朋友、7-11店員聊天的機會練習，馬上就會感到一股對聊天的自信產生。

但是......對於想要在聊天中更上一層樓的你，還必須學會更進一步的聊天殺招——框架理論和冷讀術才行！（我會在『聊天技巧』中增加這兩個主題的文章，敬請期待！）